En Vambo, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por eso queremos compartir contigo nuestra políticas de garantías en caso de cualquier eventualidad con tu pedido:
Additional non-returnable items:
1. Si notaste algún error en tu pedido o recibiste un artículo defectuoso, ¡no dudes en contactarnos! Realizaremos una revisión de tu caso. Es importante que nos informes dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Después de este plazo, entenderemos que el pedido llegó en perfectas condiciones.
2. Nuestras piezas están respaldadas por una garantía de 15 días a partir de la recepción del pedido, en caso de defectos de fabricación. Ten en cuenta que esta garantía no cubre cambios de color, ya que nuestras piezas están elaboradas con aleaciones bañadas en oro 24k o plata. La durabilidad de las piezas puede variar según el pH de cada persona y el cuidado que se les brinde. No aplicará la garantía en caso de mal manejo de las piezas.
3. Cada caso será revisado minuciosamente y nos comprometemos a brindarte una respuesta formal en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Si tienes alguna novedad, no dudes en contactarnos a través de nuestro número de Whatsapp para obtener más información: +57 310 7189118
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